Så lyckas du med komplexa verksamhetsomvandlingar

En förmåga att kunna förnya och omvandla sin verksamhet, är avgörande för er framtida framgång. Kundbeteenden, marknadsförutsättningar, affärsmiljöer och teknologiska förändringar uppkommer och kräver proaktiva handlingar.

Ilkka Töyrylä

4.2.2025

Under de senaste tjugo åren har jag haft förmånen att arbeta nära många organisationer i deras transformationsresor. Varje företag och förändringsprocess är unik, men det finns många lärdomar och nyckelfaktorer som kan hjälpa dig att nå dina mål och hjälpa dig att få affärsvärde genom din nästa transformation. 

Transformationsinitiativ är inte bara en teknisk process, transformationen är en djupgående resa för alla medarbetare inom organisationen. Grunden för framgång ligger i att skapa tydlighet kring syftet från början. Varför gör vi denna förändring? Vilket långsiktigt värde vill vi skapa? Vilken roll har varje medarbetare i det stora sammanhanget? Företag som tydligt definierar sitt "varför" och engagerar sina medarbetare kring en gemensam vision tenderar att lyckas bättre.  

6 nyckelfaktorer för framgång 

Jag kan identifierar vi sex kritiska framgångsfaktorer, som är baserade på vår erfarenhet från hundratals affärs- och IT-transformationer i nordiska företag, under de senaste tjugo åren. 

1. Vision och engagemang: Det är avgörande att hela organisationen, särskilt projektteamet, förstår varför projektet behövs, vilket syfte det har och hur det ska genomföras. 

2. Ledarskapsengagemang: Stark support och förankring hos toppledningen är avgörande för att projektet ska lyckas. Detta är inte bara vår erfarenhet – forskning visar på samma resultat. Det är särskilt viktigt i början, men behöver upprätthållas genom hela processen. 

3. Förändringsledning och kommunikation: Kontinuerlig förändringsledning och kommunikation är A och O för att säkerställa att projektvisionen är tydlig och förstås av alla, att teamet arbetar mot samma mål och att era medarbetare känner sig hörda. Det är avgörande för att stärka samarbetet under projektet och minska osäkerhet och motstånd mot förändringen. 

4. Kompetensutveckling: Investera i kompetensutveckling för att förbereda teamet för den nya verksamhetsmodellen. Visa att de inte står ensamma; det är en läranderesa för hela teamet. Stärk teamet med extern expertis inom exempelvis programledning och förändringshantering. 

5. Agilitet och anpassningsförmåga: Skapa mekanismer för kontinuerlig feedback och justeringar. Stora transformationer kan ta flera år, så det är viktigt att vara beredd på att anpassa sig efter förändringar i omvärlden. Ha tydliga beslutsstrukturer och bryt ner stora förändringar i mindre, mer hanterbara delar. 

6. Hållbar effekt: Mät inte bara affärs- och ekonomiska resultat av skiftet. Mät även andra ESG-aspekter (som miljö, socialt ansvar och styrning). Dessa mål måste definieras tydligt från början och drivas genom hela transformationen. Genom att inkludera ESG-aspekter kan organisationen maximera sina möjligheter att nå sina hållbarhetsmål. 

Nordiska företag har ofta en kulturell fördel i komplexa transformationer tack vare platta hierarkier, högt förtroende, kompetenta medarbetare och en samarbetsinriktad kultur. Genom att utnyttja dessa styrkor kan transformationer genomföras framgångsrikt. 

Slutsats 

Komplexa verksamhetsomvandlingar är utmanande, men ger enorma fördelar när de genomförs med tydlighet, empati och har ett fokus på medarbetarna i organisationen. Genom att satsa på vision, kommunikation och kompetensutveckling kan er organisation skapa konkret värde och göra er redo att möta framtida utmaningar. 

På Midagon är vi dedikerade att hjälpa organisationer att realisera värde och möta sina affärsmål genom sin transformation. Vi kan stötta dig med oberoende rådgivning och lång erfarenhet från hundratals transformationer. Vi diskuterar gärna hur vi kan stötta dig i din framtida transformation.