Radar Summit 2025 - Transformation beyond ERP: från Go Live till verkligt affärsvärde

Under Radar Summit 2025 hade vi på Midagon förmånen att hålla en breakout-session där vi beskrev en utmaning som många företag kan känna igen sig i. ERP- projektet är avslutat, systemet är i drift – och organisationen drar en lättnadens suck. Äntligen, men det var också tydligt att just där, efter Go Live, börjar den del av resan som ofta får för lite uppmärksamhet, och som i praktiken avgör om investeringen verkligen skapar affärsvärde.

Eva Idoff

22.1.2026

I breakout-sessionen diskuterade vi varför så många företag, trots tekniskt lyckade ERP-implementationer, har svårt att realisera det affärsvärde som en gång definierades i business caset. Svaret handlar sällan om brist på ambition. Snarare om att fokus under resan hamnar på tid, budget, kvalitet och risk, medan uppföljningen av affärsvärdet gradvis hamnar i bakgrunden.

ERP är inte längre ett projekt, det är en förmåga

I dag är ERP inte ett fristående system som “införs och avslutas”. Det är en del av en större digital plattform, en grund för kontinuerlig förändring.

För att lyckas behöver vi tänka bortom Go Live, och strukturera det som händer efteråt.

Vi pratade under sessionen om tre tydliga faser efter ett ERP-projekt. Tre faser som avgör om affärsvärdet realiseras.

1. Stabilisering, skapa tillit och kontroll

Efter Go Live möter många företag verkligheten: användarfrågor, dataproblem, prestandautmaningar och integrationer som inte riktigt fungerar som tänkt.

Här handlar det om att:

• lösa problem snabbt

• stötta och utbilda användarna

• justera processer

Målet är inte perfektion, utan att skapa stabilitet och förtroende för systemet. Utan det blir nästa steg omöjligt.

2. Optimering, effektivisera och trimma

När grunden är stabil kan fokus flyttas från brandsläckning till förbättring.

I den här fasen börjar företag:

• automatisera manuella moment

• optimera roller och ansvar

• eliminera flaskhalsar i processer

• reducera kostnader och onödiga anpassningar

Det handlar sällan om stora språng, utan om kontinuerlig förbättring, steg för steg.

3. Affärsvärde & Innovation, frigör potentialen i datan

Det är först här många av de verkligt spännande möjligheterna öppnar sig.

När systemet är stabilt och processerna optimerade kan företag börja:

• använda avancerad analys och AI

• skapa nya insikter för bättre beslut

• förbättra kundupplevelser

• identifiera nya affärsmodeller och intäktsströmmar

Men, och det här var ett viktigt medskick i sessionen – utan strukturerade och tillförlitlig data uteblir värdet av AI. AI skapar inte affärsvärde av sig självt. Det är datakvalitet, styrning och tillgänglighet som avgör utfallet.

Några tydliga medskick från sessionen

Om vi skulle sammanfatta diskussionerna i rummet till några konkreta insikter, så är det dessa:

• Behåll styrningen efter projektets slut Affärsvärde behöver ägare, KPI:er och uppföljning, även i förvaltning.

• Bygg en kultur för kontinuerlig förbättring Små, tvärfunktionella team gör ofta större skillnad än stora initiativ.

• Se data som en strategisk tillgång Masterdata, transparens och end-to-end-sikt är förutsättningar för allt annat.

• Se säkerhet och regelefterlevnad som möjliggörare Rätt governance skapar tillit, inte bara kontroll.

• Kom ihåg att värdet skapas i verksamheten System levererar inget värde utan adoption, nya arbetssätt och ledarskap.

Avslutande reflektion

Transformation beyond ERP handlar i grunden inte om teknik. Det handlar om att bygga en organisation som kontinuerligt utvecklas, lär och skapar värde, även långt efter att projektet är avslutat.

Ett stort tack alla er som deltog i vår breakout-sessionen!

Vill du fortsätta samtalet eller fördjupa hur detta kan se ut i just er organisation, är du varmt välkommen att kontakta oss. Vi skickar även gärna presentationsmaterialet vidare.

Jesper Lange, Consultant

+46703139461 / jesper.lange@midagon.com

Eva Idoff, Business Area Manager

+46704473545 / eva.idoff@midagon.com